Kəmaləddin Heydərov ölkədən 28 milyard pul çıxarıb .....                     “Yelo Bank”a iki yeni departament direktoru təyin edilib .....                     "Rusiya Ermənistan üçün son variantı təklif etdi" .....                     Avtomobillərin ön şüşəsinin yuxarısına rəngli plyonka bərkidilməsi qadağan edilir .....                     Ermənistanda koronavirusdan gəbərənlərin sayı 3 030-a çatıb .....                     Şuşada yeni yarımstansiya tikilir .....                     Milli Məclisin İntizam Komissiyasının tərkibi müəyyənləşib .....                     “İmkanlı kişinin oğlu olduğum üçün tələbə olanda işləməmişəm” .....                     Kamran Əliyev yeni kadr dəyişikliyi edib .....                     Astarada gizli təşkil olunan nişan mərasimi aşkarlandı .....                     Azərbaycan nefti ucuzlaşıb .....                     Terror dövləti terrorçuya da "hərbi əsir" deyəcək... .....                     Gürcüstanda koronavirusdan ölənlərin sayı 3 mini ötdü .....                     Sürücülər üçün sürücülük vəsiqəsi və digər sənədlərin daşınması tələbi aradan qaldırılır .....                     Avtomobillərdə pərdə, jalüz və plyonka çəkilməsi qaydasını Nazirlər Kabineti müəyyənləşdirəcək .....                     Siyasi partiyalar dövlət vəsaitini hara sərf edir? .....                     Həqiqətən, sən yalançı və əclafsan! .....                     Yevlax Şəhər İcra Hakimiyyətindən “YAŞAT” fonduna dəstək .....                     Müxalifət “satqın”ı niyə hakimiyyətdən uzaqlaşdıra bilmir... .....                     Paşinyanı gün keçdikcə cəsarətləndirən nədir və... .....                     Ermənilər rəsmən “qaşınır” .....                     Rusiyadan oyunbazlıq: Paşinyanın adamları Qarabağa ayaq açıb .....                     Postlardan keçməyə cəhd göstərən 2059 nəqliyyat vasitəsi geri qaytarılıb .....                     Separatçı-terrorçu erməni xuntası torpağımızda “daxili işlər nazirliyi” də yaratdı... .....                     Ramiz Mehdiyev keçmiş nazirə vəzifə verir .....                     Müəllimlərin işə qəbulu müsabiqəsinin növbəti mərhələsinə fevraldan başlanılacaq .....                     ETSN Xəzərin səviyyəsinin aşağı düşəcəyi barədə proqnozlara aydınlıq gətirib .....                     Goranboy hərbi komissarlığı xəstəni hərbiyə yollamaq istəyir? .....                     Lerikin icra başçısından absurd bəhanə... .....                     “Deyirlər, get, müalicə ol…” .....                     “Yayı gözləyə bilmərik, ona görə vaksinasiya çox vacibdir” .....                     "Lotu Quli"nin adam oğurluğunda təqsirləndirilən tərəfdarının istintaqı başa çatıb .....                     Əhali ölkəmizin vaksinasiya tədbirlərinin təhlükəsizliyinə güvənsin .....                     Neftin ucuzlaşması davam edir .....                     “Azİmport” MMC ittihamlara cavab verdi .....                     Səfirlik ABŞ-dakı azərbaycanlılara müraciət etdi .....                     Arvadını bıçaqlayan qısqanc ər hakim qarşısına çıxarılır .....                     Prezidentin mesajı: Zərif buna görə gəlir .....                     Bakıda yol buz bağladı, hər iki istiqamətdə zəncirvari qəza oldu .....                     Qonşuların pomidor bəhanəsi: .....                 

Beynəlxalq Bank müştəriləri incidir - GİLEY
Tarix: 4-08-2020, 08:50 | Çap et
Beynəlxalq Bank müştəriləri incidir
DİA.AZ: - "Şikayətim Azərbaycan Beynəlxalq Bankındandır. Debet kart-dan məxaric etdiyimə görə hər 100 AZN nağdlaşdırmaya 1.01 AZN komissiya haqqı tutublar, İBA ATM-də nağdlaşdırmağa baxmayaraq, başqa ATM olsaydı, daha çox olacaqdı komissiya haqqı". DİA.AZ bildirir ki, bu sözlər Bakı sakini Elşən Zamanovun şikayətində yer alıb.

Daha sonra narazı vətəndaş bildirir: "Şikayətim bundan deyil, 20-30 saniyəlik qısa danışığa görə 40+ dəqiqə gözləməyimdir. Abunə olduğunu nəzərə alsaq, bu o qədər də mənə təsir etmir, bəs abunə olmayanlar? Dəqiqəsinə görə pul ödəyənlər?
Operatora bu qədər gözləməyimin səbəbi soruşanda isə operatorun laqeyd şəkildə (başqa nə gözləyirdin? Kimi) “şablon” (“müştərilərimiz çoxdur” Hansı ki, daha tutarlı cavab gözləyirdim) cavab verməsi məni dərindən sarsıtdı. Pandemiyaya görə yerində xidmət əvəzinə online müraciət edəcək şəxslərin sayında ciddi artım olacağını kifayət qədər təcrübəli və səriştəli əməkdaşları olan İBA əvvəlcədən müyyən etməli və buna görə də müvafiq addımlar atmalı idi. Demək ki, evdə oturub-gözləməyin stresinin təsiri azmış kimi bir də sən belə aşağı səviyyəli xidmət ilə kifayətlənməlisən. Müştərini məmnun etmək üçün heç bir tədbir görülmədiyinə növbəti dəfə birdaha əmin oldum və kart sifariş edərkən nə qədər səhv etdiyimi anladım. Yüksək dəqiqliklə deyə bilərəm ki, növbəti seçəcəyim bank İBA olmayacaq.
Əlavə bir qeydi də nəzərinizə çatdırım ki, kiçik bir əməliyyatı (App-dəki köhnə nömrəni yenisi ilə dəyişmək. Hansı ki, eyni əməliyyatı digər bank filiala yaxınlaşmadan məsafədən həll etmişdi) aparmaq üçün pandemiya dövründə məni filiala yaxınlaşmağıma məcbur etdilər.
Müştəri məmnuniyyəti ilə bərabər xidmət səviyyəsi də çox aşağıdır. Online əməliyyatların geniş yayıldığı bir dövrdə xidmət səviyyəsinin belə olması çox üzücü haldır".

Dia.az olaraq qarşı tərəfi də dinləməyə hazırıq...

Beynəlxalq Bank müştəriləri incidir
Beynəlxalq Bank müştəriləri incidir
Beynəlxalq Bank müştəriləri incidir



 
Sorğu

Sizcə Azərbaycana dost hansı ölkədir?
Türkiyə
İran
Rusiya
ABŞ
Pakistan
Bir başqa ölkə

Şirkət-Xidmət
   
Xəbər lenti
                                                 
Kəmaləddin Heydərov ölkədən 28 milyard pul çıxarıb - ŞOK İDDİA
Bu gün, 11:07
“Yelo Bank”a iki yeni departament direktoru təyin edilib - FOTO
Bu gün, 11:04
"Rusiya Ermənistan üçün son variantı təklif etdi" - Dmitri Yevstafyev
Bu gün, 11:01
Avtomobillərin ön şüşəsinin yuxarısına rəngli plyonka bərkidilməsi qadağan edilir
Bu gün, 10:59
Ermənistanda koronavirusdan gəbərənlərin sayı 3 030-a çatıb
Bu gün, 10:56
Şuşada yeni yarımstansiya tikilir - VİDEO
Bu gün, 10:55
Milli Məclisin İntizam Komissiyasının tərkibi müəyyənləşib - SİYAHI
Bu gün, 10:53
“İmkanlı kişinin oğlu olduğum üçün tələbə olanda işləməmişəm” - deputat
Bu gün, 10:53
Kamran Əliyev yeni kadr dəyişikliyi edib
Bu gün, 10:49
Astarada gizli təşkil olunan nişan mərasimi aşkarlandı
Bu gün, 10:45
Azərbaycan nefti ucuzlaşıb
Bu gün, 10:42
Terror dövləti terrorçuya da "hərbi əsir" deyəcək... - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 10:35
Gürcüstanda koronavirusdan ölənlərin sayı 3 mini ötdü
Bu gün, 10:33
Sürücülər üçün sürücülük vəsiqəsi və digər sənədlərin daşınması tələbi aradan qaldırılır - Diqqət!
Bu gün, 10:32
Avtomobillərdə pərdə, jalüz və plyonka çəkilməsi qaydasını Nazirlər Kabineti müəyyənləşdirəcək
Bu gün, 10:31
Siyasi partiyalar dövlət vəsaitini hara sərf edir? - AÇIQLAMA
Bu gün, 10:23
Həqiqətən, sən yalançı və əclafsan! - Konstantin Zatulinin səhvi və cinayəti
Bu gün, 10:21
Yevlax Şəhər İcra Hakimiyyətindən “YAŞAT” fonduna dəstək
Bu gün, 10:17
Müxalifət “satqın”ı niyə hakimiyyətdən uzaqlaşdıra bilmir... - “ONU İSTEFAYA MƏCBUR EDƏ BİLƏCƏK QÜVVƏ GÖRMÜRƏM”
Bu gün, 10:16
Paşinyanı gün keçdikcə cəsarətləndirən nədir və... - Ermənistanı nə gözləyir?
Bu gün, 10:11
Ermənilər rəsmən “qaşınır” - BUNUN BAŞQA ADI YOXDUR...
Bu gün, 10:10
Rusiyadan oyunbazlıq: Paşinyanın adamları Qarabağa ayaq açıb - Kim “yaşıl işıq” yandırır?
Bu gün, 10:08
Postlardan keçməyə cəhd göstərən 2059 nəqliyyat vasitəsi geri qaytarılıb - DİN
Bu gün, 10:06
Separatçı-terrorçu erməni xuntası torpağımızda “daxili işlər nazirliyi” də yaratdı... - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 10:04
Ramiz Mehdiyev keçmiş nazirə vəzifə verir - FOTO
Bu gün, 10:01
Müəllimlərin işə qəbulu müsabiqəsinin növbəti mərhələsinə fevraldan başlanılacaq - Diqqət!
Bu gün, 09:56
ETSN Xəzərin səviyyəsinin aşağı düşəcəyi barədə proqnozlara aydınlıq gətirib
Bu gün, 09:55
Goranboy hərbi komissarlığı xəstəni hərbiyə yollamaq istəyir? - GİLEY
Bu gün, 09:53
Lerikin icra başçısından absurd bəhanə... - İLGİNC FAKT
Bu gün, 09:48
“Deyirlər, get, müalicə ol…” - GİLEY
Bu gün, 09:42
“Yayı gözləyə bilmərik, ona görə vaksinasiya çox vacibdir” - AÇIQLAMA
Bu gün, 09:36
"Lotu Quli"nin adam oğurluğunda təqsirləndirilən tərəfdarının istintaqı başa çatıb
Bu gün, 09:33
Əhali ölkəmizin vaksinasiya tədbirlərinin təhlükəsizliyinə güvənsin - ÇAĞIRIŞ
Bu gün, 09:32
Neftin ucuzlaşması davam edir
Bu gün, 09:29
“Azİmport” MMC ittihamlara cavab verdi
Bu gün, 09:28
Səfirlik ABŞ-dakı azərbaycanlılara müraciət etdi
Bu gün, 09:23
Arvadını bıçaqlayan qısqanc ər hakim qarşısına çıxarılır
Bu gün, 09:18
Prezidentin mesajı: Zərif buna görə gəlir - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 09:17
Bakıda yol buz bağladı, hər iki istiqamətdə zəncirvari qəza oldu - FOTO
Bu gün, 09:11
Qonşuların pomidor bəhanəsi: - Yerli aqronomlar onları təkzib edir
Bu gün, 09:09
"Belə bir qərar varsa, Samir Şərifovu Ömər aşırımına göndərmək lazımdır" - Hərbi ekspert
Bu gün, 09:07
Mülkiyyət hüququ olmayan vətəndaş Gəncə icra hakimiyyətini məhkəməyə verdi - QALMAQAL
Bu gün, 09:03
Ermənilərin Bayden ümidi və Qarabağ: - Güney Qafqaz uğrunda yeni oyun başlayır
Bu gün, 09:02
“Rusiyanın hansısa kadrları müdafiə etməsi təbiidir” – Ramiz Mehdiyevlə bağlı AÇIQLAMA
Bu gün, 09:00
Anadangəlmə xəstəyə əlillik dərəcəsi niyə verilməyib? – ƏƏSMN-dən qəribə qərar
Bu gün, 08:58
Sumqayıtda bələdiyyə-mələdiyyə oyunu... - Sərvis Süleymanov kimdir?
Bu gün, 08:56
"Bugünkü Rusiya həmin SSRİ-nin varisidir" - ekspert
Bu gün, 08:54
Türkiyədə zəlzələ olub
Bu gün, 08:53
“Leyla Yunus üçün əsas pul qazanmaqdır” - yeni “məhbus siyahısı”na etirazlar...
Bu gün, 08:52
Azərbaycanda ibtidai icma dövründə baş verən edamla bağlı aparılan tədqiqatın nəticələri açıqlanıb
Bu gün, 08:49
Şirkət-Xidmət
 
 
Dia.az © 2010 - 2014
Məlumat internet səhifələrində istifadə edildikdə müvafiq keçidin qoyulması mütləqdir.
Bizimlə Əlaqə : Tel - (055) 560 77 49 (070) 202 30 39 E-mail : [email protected]
Designed by Daraaz.net
�������@Mail.ru