Bağlanan 4 bankla bağlı Konstitusiya Məhkəməsinə müraciət ediləcək .....                     “Şurəvilər”in növbəti fiaskosu: .....                     DTX “Baku Steel Company”də araşdırmalara başladı .....                     “Bunu hazırlayanlar erməniləri dəstəkləyən iki dövlətlə bağlı, vəzifədə olan və olmayan adamlardır...” .....                     Ukrayna və Türkiyə arasında hərbi əməkdaşlıq haqqında saziş imzalana bilər .....                     “1-2 il cəzası qalan şəxsin koronavirusa yoluxaraq ağır duruma düşməsi heç kimə lazım deyil” .....                     Saleh Məmmədovun ASC-də qohum-əqraba hakimiyyəti: .....                     Tuğba Ekinci plagiat olduğu iddia edilən “Jeniffer Lopez” obrazı... .....                     “AFB Bank”-ın bütün filialları fəaliyyətini davam etdirir .....                     Qurban bayramının sərt karantində necə keçəcəyi açıqlandı .....                     Dünyada son sutkada rekord sayda koronavirusa yoluxma qeydə alınıb .....                     Deputat Konstitusiyanı necə pozub? .....                     “Distant təhsil üçün bütün şagirdlərin, tələbələrin evində sürətli internet olmalıdır...” .....                     Onlar yenidən bir araya gəldi .....                     Subbakalavrların ali məktəblərə ərizə qəbulunun .....                     Səkkiz şəhər və rayonda ictimai nəqliyyatın hərəkəti dayandırıldı .....                     Pandemiya titrətməsi: Dünya iqtisadiyyatı daha nə qədər dözə bilər .....                     Bakıda 55 nəfərin sosial məsafə saxlamadan işlədiyi istixana aşkarlanıb .....                     “Yoluxmanın tempi yüksəkdir, ancaq vəziyyət tam nəzarət altındadır” .....                     DTX idarə rəisinin həbsinin SƏBƏBLƏRİNİ AÇIQLADI .....                     “Hazırda orduda koronavirusa yoluxma yoxdur” .....                     Səhiyyə sistemində islahatlar NƏDƏN YUBANDI? .....                     Poliklinikalara müraciət telefon vasitəsi ilə olmalıdır .....                     "Oqtay Şirəliyev iş başındadır və koronavirusla mübarizədə aktiv iştirak edir" .....                     “Metroda virusun geniş yayılması baş verə bilər” .....                     Çimərliklər niyə açılmadı? .....                     AMEA-nın binasının üzərindəki hərflər niyə sökülüb? .....                     “Karantin rejiminin daha 40 gün uzadılması ilə bağlı fikirlər şaiyə xarakteri daşıyır” .....                     “Ramiz Mehdiyev dövlətçilikdən tamamilə bixəbər adamdır” .....                     İyulun 20-dən sonra karantin rejimi uzadılacaq? .....                     “Sədərək Ticarət Mərkəzinin icraçı direktorunun yoluxmadığını iddia etmək olmaz” .....                     Evdə müalicə olunan koronaviruslu xəstələrin sayı açıqlanıb .....                     Xaricə və bölgələrə gediş-gəlişin hansı şəraitdə mümkün olduğu .....                     Sabiq icra başçısı və müavininin həbs müddəti uzadıldı .....                     "Zakir Qaralovun qoydurduğu qanunsuz məhdudiyyət..." .....                     "Sağalan şəxs digərlərini yoluxdurmur" .....                     Prezidentin köməkçisi Azərbaycan jurnalistlərinin pandemiya şəraitində əməyini xüsusi qiymətləndiriib .....                     Faiq Bağırovun barəsində həbs qətimkan tədbiri seçilib .....                     “Gediş-gəlişin bərpa olunması yoluxma sayını azalda bilər” .....                     “Kürdəmir, Salyan və Neftçalada su anbarı tikmək lazımdır" .....                 

"Kontakt Home"dan yağış kimi ŞİKAYƏTLƏR - "Pulunu ver, itil cəhənnəmə"
Tarix: 17-06-2020, 12:28 | Çap et
"Kontakt Home"dan yağış kimi ŞİKAYƏTLƏR
Sosial şəbəkələr texniki və məişət avadanlıqları satışı ilə məşğul olan mağazalar, xüsusən də, “Kontakt Home”dan şikayətlərlə doludur. Belə ki, həmin mağazalar şəbəkəsindən məhsul alan müştərilər müxtəlif problemlərlə üzləşdiklərini və mağaza filiallarının problemi həll etmədiklərini bildiriblər. Sosial mediada yayılan həmin şikayətlərdə alınan məhsulların xarab çıxması, qızıl zəmanət talonunun işə yaramadığı üstünlük təşkil edir. Əvvəllər də dəfələrlə müştərilərin "Kontakt Home"dan şikayət etməsilə bağlı mediada çoxlu sayda məlumatlara yer alıb. Amma təəssüf ki, adı çəkilən mağaza barədə hələ ki, hər hansı tədbir görülməyib.

Məsələ ilə bağlı Lent.az -a danışan Azad İstehlakçılar Birliyinin sədri Eyyub Hüseynov əsasən, "Kontakt Home"un servisində müştərilərin aldandığını deyib. Onun sözlərinə görə, rəhbərlik etdiyi təşkilata ən çox şikayət də məhz adı çəkilən mağazalar şəbəkəsindən gəlir:

“Son 5-6 ildə texniki avadanlıqlar, xüsusən də, mobil telefon satan mağazalardan çoxlu sayda şikayətlər gəlir. Əlbəttə heç bir şikayət gəlməyən bu cür şəbəkələr də var. Xüsusən, hansı mağazalar ki, məhsullarını kreditlə satır onlardan daha çox şikayətlər gəlir. "Kontakt Home"dan telefon alan müştəri bir neçə saatdan sonra görür ki, telefonun proqramları və ya keyfiyyəti ona uyğun deyil. Mağazaya gətirir ki, dəyişin yaxud qaytarın. Satıcı da işıqnan ekrana baxır ki, sən bunu cızmısan dəyişmərəm və servisə göndərir. Servis də baxır və müştərinin problemi həll olunmur. Belə çıxır ki, telefon ya satıcının, ay da servisdəki ustanın əlində cızılır. Bu cızıqsalma bicliyi "Kontakt Home"dan başladı və sonradan Baku Elektorinksə, ABC telekoma, Optimala və.s keçdi. Neçə ildi bu cür davam edir. Ona görə də, əziz alıcılar aldığınız telefona yeri gəlsə lupa ilə baxın, necə baxırsınız baxın. Çünki bu mağazalar şəbəkələri ya xarab, ay cızığı olan, ya da köhnə işlənmiş telefon satırlar. Dəyişmək və ya qaytarmaq istəyəndə də telefonu satıcıya verməyin”.

Birlik sədrinin sözlərinə əsasən, ən çox şikayət olunan "Kontakt Home" özünəməxsus mənfur taktikası ilə müştəriləri daim narazı salır. O həmçinin bildirib ki, adı çəkilən mağaza məhsul almağa gələn müştəriyə qapılarını gülərüzlə açdığı halda, problem yarandığı təqdirdə onu həll etmək qeyr-mümkünə çevrilir:

“Dünən də elə mənə bir nəfər şikayətə gəlmişdi. Demək 7 ay öncə vətəndaş "Kontakt Home"dən telefon alıb və 3 gün işlədib. Keyfiyyətsiz olduğunu görüb mağazaya gedib ki, dəyişsin. Ancaq servis ona bir kağız verib və telefonu özündə saxlayıb. 7 aydan sonra məhkəmə müştəriyə 700 manat təzminat cəzası təyin edib. AİB bu cür mağazalar şəbəkələrində gördüyü təcrübə əsasında deyə bilərəm ki, həmin mağazalar, servislər və məhkəmələr 3 muşketyor qanunu ilə işləyir: - Birimiz hamımız, hamımız birimiz üçün. Buna son qoymaq lazımdır. "Kontakt Home"dən məhsul alarkən qapıları açırlar, gülərüzlə qarşılayırlar. Mən təşkilat sədri olaraq, nə "Kontakt Home"nin nə hüquqşünası ilə, nə müavini ilə görüşmüşəm. Bilmirəm ki, onlar kimlərdir. Onlardan da şikayətlər də yağış kimi gəlir. Həmin mağaza bu prinsiplə işləyir – Pulunu ver mənə, itil cəhənnəmə. İstehlakçılar oradan rahatca mal ala bilir, amma problem olanda geri qayıtmağa yol yoxdur. Təəssüf ki, "Kontakt Home"nin bu mənfur təcrübəsi digər mağazalar şəbəkələrinə də yayıla-yayıla gedir. İnanıram ki, cənab prezidentin bir müddət öncəki qərarı ilə fəaliyyətə başlayan İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidməti bu problemlərə son qoyacaq. Dəfələrlə keçmiş nazir Şahin Mustafayevə, indiki nazir Mikayıl Cabbarova müraciət etmişəm ki, dəyirmi masa təşkil edib müştərilərin şikayətlərin, problemləri səsləndirək. Ancaq təəssüf ki, əhəmiyyət verilməyib”.

"Kontakt Home"dan yağış kimi ŞİKAYƏTLƏR
"Kontakt Home"dan yağış kimi ŞİKAYƏTLƏR
"Kontakt Home"dan yağış kimi ŞİKAYƏTLƏR





 
Sorğu

QARABAĞI HANSI YOLLA AZAD EDƏ BİLƏRİK?
Savaş yolu ilə
Sülh yolu ilə
Qarabağ əldən gedib ey...

Şirkət-Xidmət
   
Xəbər lenti
                                                 
Bağlanan 4 bankla bağlı Konstitusiya Məhkəməsinə müraciət ediləcək - Gərginlik...
Bu gün, 08:44
“Şurəvilər”in növbəti fiaskosu: - Əli Kərimlinin “blokada arzuları” silsiləsindən…
Bu gün, 08:41
"Valideyn heç vaxt övlad itkisinə hazır deyil"
Bu gün, 08:38
DTX “Baku Steel Company”də araşdırmalara başladı - Rasim Məmmədovun başı dərddə
Bu gün, 08:33
“Bunu hazırlayanlar erməniləri dəstəkləyən iki dövlətlə bağlı, vəzifədə olan və olmayan adamlardır...” - Cümşüd Nuriyev
Bu gün, 08:32
"Şükür Allaha, səhhətimdə irəliləyişlər var"
Bu gün, 08:30
Ukrayna və Türkiyə arasında hərbi əməkdaşlıq haqqında saziş imzalana bilər
Bu gün, 08:25
“1-2 il cəzası qalan şəxsin koronavirusa yoluxaraq ağır duruma düşməsi heç kimə lazım deyil” - Novella Cəfəroğlu
Bu gün, 08:24
Saleh Məmmədovun ASC-də qohum-əqraba hakimiyyəti: - Dövlət qurumu şəxsi maraqlarla idarə olunur
Bu gün, 08:23
Tuğba Ekinci plagiat olduğu iddia edilən “Jeniffer Lopez” obrazı...
Bu gün, 08:20
“AFB Bank”-ın bütün filialları fəaliyyətini davam etdirir - AÇIQLAMA
Bu gün, 08:17
Qurban bayramının sərt karantində necə keçəcəyi açıqlandı - Şərtlər
Bu gün, 08:16
Dünyada son sutkada rekord sayda koronavirusa yoluxma qeydə alınıb
Bu gün, 08:14
Deputat Konstitusiyanı necə pozub? - İLGİNC
Bu gün, 08:13
“Distant təhsil üçün bütün şagirdlərin, tələbələrin evində sürətli internet olmalıdır...” - ekspert
Bu gün, 08:10
Onlar yenidən bir araya gəldi
Bu gün, 08:08
Subbakalavrların ali məktəblərə ərizə qəbulunun vaxtı uzadılıb
Bu gün, 08:06
Səkkiz şəhər və rayonda ictimai nəqliyyatın hərəkəti dayandırıldı - Diqqət!
Bu gün, 08:05
Pandemiya titrətməsi: Dünya iqtisadiyyatı daha nə qədər dözə bilər - TƏHLİL
Dünən, 18:50
Bakıda 55 nəfərin sosial məsafə saxlamadan işlədiyi istixana aşkarlanıb - VİDEO
Dünən, 18:48
“Yoluxmanın tempi yüksəkdir, ancaq vəziyyət tam nəzarət altındadır” - deputat
Dünən, 18:42
DTX idarə rəisinin həbsinin SƏBƏBLƏRİNİ AÇIQLADI - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 18:39
“Hazırda orduda koronavirusa yoluxma yoxdur” - Azərbaycan Prezidentinin köməkçisi
Dünən, 18:38
Səhiyyə sistemində islahatlar NƏDƏN YUBANDI? - RƏSMİ CAVAB
Dünən, 18:31
Poliklinikalara müraciət telefon vasitəsi ilə olmalıdır - Nazirlik
Dünən, 18:27
Azərbaycanda İnstaqram bağlana bilər... — Cinsi azlıqlar, narkotik və...
Dünən, 18:26
"Oqtay Şirəliyev iş başındadır və koronavirusla mübarizədə aktiv iştirak edir" - Aparat rəhbəri
Dünən, 18:19
“Metroda virusun geniş yayılması baş verə bilər” - Hikmət Hacıyev
Dünən, 18:18
Çimərliklər niyə açılmadı? - Rəsmi İZAH
Dünən, 18:17
"Tənqidləri oxuyuram və normal qəbul edirəm, yəqin karantinə görədir"
Dünən, 18:16
AMEA-nın binasının üzərindəki hərflər niyə sökülüb? - FOTO
Dünən, 18:14
“Karantin rejiminin daha 40 gün uzadılması ilə bağlı fikirlər şaiyə xarakteri daşıyır” - PA rəsmisi
Dünən, 18:10
“Ramiz Mehdiyev dövlətçilikdən tamamilə bixəbər adamdır” – Mirmahmud Mirəlioğlu
Dünən, 18:08
İyulun 20-dən sonra karantin rejimi uzadılacaq? - RƏSMİ
Dünən, 18:05
“Sədərək Ticarət Mərkəzinin icraçı direktorunun yoluxmadığını iddia etmək olmaz” - Referans Klinikadan cavab
Dünən, 18:03
Evdə müalicə olunan koronaviruslu xəstələrin sayı açıqlanıb
Dünən, 18:00
Xaricə və bölgələrə gediş-gəlişin hansı şəraitdə mümkün olduğu AÇIQLANIB
Dünən, 17:58
Sabiq icra başçısı və müavininin həbs müddəti uzadıldı - FOTO
Dünən, 17:56
"Zakir Qaralovun qoydurduğu qanunsuz məhdudiyyət..." - Baş redaktor
Dünən, 17:55
"Sağalan şəxs digərlərini yoluxdurmur" - Yaqut Qarayeva
Dünən, 17:51
Prezidentin köməkçisi Azərbaycan jurnalistlərinin pandemiya şəraitində əməyini xüsusi qiymətləndiriib
Dünən, 17:47
Faiq Bağırovun barəsində həbs qətimkan tədbiri seçilib - 4 aylıq
Dünən, 17:46
“Gediş-gəlişin bərpa olunması yoluxma sayını azalda bilər” - Baş infeksionist
Dünən, 17:44
“Kürdəmir, Salyan və Neftçalada su anbarı tikmək lazımdır" - deputat
Dünən, 17:41
"Xüsusi karantin rejimində müəyyən narazılıqların olması təbiidir" - Prezidentin köməkçisi
Dünən, 17:40
"Səhnədə aparıcılıq edirsə, oxuya da bilərlər"
Dünən, 17:38
"İctimai nəqliyyatdan istifadə edirəm" - Prezidentin köməkçisi
Dünən, 17:35
Meksika və Moldovada səfirliklərimizin əməkdaşları və onların ailə üzvləri arasında yoluxma halları var
Dünən, 17:33
Virusa yoluxmuş 18 məhkum vaxtından əvvəl AZADLIĞA BURAXILIB
Dünən, 17:32
Azərbaycanın Əfqanıstandakı sülhməramlılarından biri koronavirusa yoluxub
Dünən, 17:30
Şirkət-Xidmət
 
 
Dia.az © 2010 - 2014
Məlumat internet səhifələrində istifadə edildikdə müvafiq keçidin qoyulması mütləqdir.
Bizimlə Əlaqə : Tel - (055) 560 77 49 (070) 202 30 39 E-mail : [email protected]
Designed by Daraaz.net
�������@Mail.ru