Prezident İlham Əliyev Astarada sel və daşqın təhlükəli çayların zərərli təsirinə qarşı mübarizə və qəza vəziyyətinin aradan qaldırılması tədbirləri haqqında .....                     Astarada əhalinin mənzil-məişət şəraitinin yaxşılaşdırılmasına .....                     Ramil Şeydayev Rusiyada cərimələnib .....                     Prezident İlham Əliyev Lənkəranda yeni məktəb binasının tikintisinə .....                     Lənkəran rayonunda çoxmənzilli binaların dam örtüklərinin dəyişdirilməsinə vəsait ayrılıb .....                     Ələt–Astara–İran dövlət sərhədi avtomobil yolunun 204–207-ci kilometrlik hissəsinin və Astaraçay üzərində körpünün tikintisinə .....                     Lənkəran-Lerik avtomobil yolunun yenidən qurulmasına 9,2 milyon manat ayrılıb .....                     İşgəncələrə Qarşı Azərbaycan Komitəsi həbsdə olan Nemət Pənahlı ilə görüşüb .....                     Cahangir Hacıyev bu dəfə keçmiş deputatla birgə mühakimə olunacaq .....                     Suriya XİN-dən S-300 açıqlaması .....                     “Bakcell” mükafata layiq görülüb .....                     Donald Tramp Səudiyyə Ərəbistanı kralı ilə Camal Qaşıqçı məsələsini müzakirə edib .....                     Lerik rayonunda Piran-Hamarat-Vijaker avtomobil yolunun yenidənqurmadan sonra .....                     Tovuzda çörək maşını aşıb, yaralılar var .....                     Gəncədə daha bir idarə rəisi işdən çıxarılıb .....                     Bakıda 58 yaşlı kişi nəvəsi yaşda gənci bıçaqladı .....                     Ermənistan Prezidenti Şuşaya gəlib .....                     Gəncənin sabiq baş memarı haqqında axtarış elan olundu .....                     "Prezident İlham Əliyevin rəhbərliyi ilə Azərbaycanda bütün sahələrdə ciddi inkişaf və irəliləyişə nail olunub" .....                     Kəlbəcər girovunun ailəsi BQXK-dan zəng gözləyir .....                     İranın 50 şəhərində müəllimlərin aksiyası başladı .....                     “Brain Ring” izlə, “Nar”-dan hədiyyə qazan! .....                     Xüsusi təyinatlılar “Lotu Quli”nin yaxın adamını həbs etdi .....                     Sabah dolar neçəyə olacaq? .....                     Tovuzda 55 yaşlı kişi "laqonda" ilə barmaqlarını doğradı .....                     Böyük Britaniyada 10 nazir istefa verə bilər .....                     ABŞ-a müqavimət göstərməsək, “yeni hitlerlər” peyda olacaq .....                     İnam Kərimov Heydər Əsədovun daha bir kadrını İŞDƏN ÇIXARDI .....                     Bərdə sakini dostunu güllələyərək öldürüb .....                     “Modern Hospital”dakı hadisə ilə bağlı şok açıqlama: .....                     Qüdrət Şükürov xəstəxanaya yerləşdirildi .....                     Dövlət Departamentinin eks-spikeri Paşinyanı biabır etdi .....                     İlham Əliyev Lerikdə ümummilli lider Heydər Əliyevin abidəsini .....                     Böyük Britaniya və Rusiya qarşılıqlı hesablaşmalarda dollardan imtina edə bilər .....                     Prezident İlham Əliyev Astarada dənizkənarı park-bulvar kompleksinin ikinci hissəsinin tikintisi çərçivəsində yaradılan şəraitlə .....                     “Xəzər” avtomobillərini “NAZ-Lifan”ın taleyi gözləyir? .....                     İcazəsiz ov hallarının qarşısının alınması məqsədilə reydlər davam etdirilir .....                     Türk əsilli 27 siyasətçi Belçikada bələdiyyə üzvü seçilib .....                     Lənkəranskinin taclandırdığı, “Quli”nin adını əlindən aldığı gənc qanuni oğru .....                     Bu da quzu başı sığallamaq deyil ki... .....                 

“Kontakt Home“ mağazalar şəbəkəsi müştəriləri necə aldadır? - İTTİHAM
Tarix: 11-05-2018, 08:59 | Çap et
“Kontakt Home“ mağazalar şəbəkəsi müştəriləri necə aldadır?
Ölkədə fəaliyyət göstərən əksər irili-xırdalı mağazalarda satışa çıxarılan malların keyfiyyəti şübhə doğurmaqdadır. Xüsusən, xarici istehsal olan məişət avadanlıqları bazarında qeyri-müəyyənlik hökm sürməkdədir. Üstəlik məhşur mağazalar müxtəlif şirnikləşdirici təkliflərlə müştəriləri aldatmaqla məşğuldir. Bakı şəhəri Badamdar qəsəbəsi 3-cü massiv ünvanında yaşayan Hüseynova Səkinə Azad İstehlakçılar İctimai Birliyinin sədri Eyyub Hüseynova müraciət eedərək bildirib ki, 15.10.2016 tarixdə Nizami rayonu, Qara Qarayev prospekti ev 125 ünvanında yerləşən Kontakt Home dükanlar şəbəkəsindən kredit yolu ilə dəyəri 360 AZN olan "Fakir" markalı tozsoran alıb. 12 aylıq krediti 3 ay ərzində ödəyib. Lakin aldığı məhsul təqdim olunan keufiyyətə uyğun gəlməyərək tez bir zamanda sıradan çıxıb: "Müqavilə bağlamadan öncə, malı seçərkən satıcıdan tozsoranın yaxşı sorma qabiliyəti olmasının soruşduqda dedi ki, bu təmiz alman malıdır və yüksək keyfiyyətlidir. Satıcının sözlərinə inanıb müqaviləni imzalayıb 2 il zəmanət talonunu , tozsoranı və sənədləri götürüb getdim. Evdə işlək tozsoranım olduğu üçün, 1 aydan çox ondan istifadə etmədim. İlk istifadə zamanı tozsoranın son dərəcə zəif olduğu və tozu çox zəif sorduğunu görüb satıcının tərifinə ümid edərək yaxşı işləyəcəyini güman etdim. Tozsorandan 8 dəfə istifadə etdim və heç bir yenilik olmadı. Bundan sonra 05.12.2016 tarixdə dükana gedib, satıçıya etirazımı bildirdim. Tozsoranın təzəsi daha keyfiyyətlisi ilə dəyişdirilməsini və ya ödədiyim məbləğin qaytarılmasını xahiş etdim. Satıcı yenə tozsoranı təriflədi və qeyd etdi ki, arxadakı (filteri) süzgəci təmizləsəniz yaxşı işləyəcək. Satıcının sözünə inanıb süzgəci təmizləsəm də tozsarının keyfiyyətində dəyişiklik olmadı. Yenidən dükana gedib vəziyyəti danışdım. Əvvəlki xahişimi yenidən etdim. Satıcı mənim tələbimə məhəl qoymadan mənimlə kobud rəftar edərək malı servisə aparmağımı bildirdi". Beləliklə Səkinə Hüseynova 24.01.2017 tarixdə tozsoranı Atatürk prospekti 36A ünvanda yerləşən servisə aparıb təhvil verir. Servisdə tozsoranın çox zəif işlədiyini görüb təmir üçün qəbul edirlər və tezliklə təmir edəcəklərinə söz verirlər: "Bir aydan çox daha dəqiq 27.02.2017 tarixdə mən yenidən servisə getdim və 1 aydan çox vaxt keçdiyini bildirdim, mənə zəng etməməklərinin səbəbini soruşanda mənim telefonuma mesaj göndərdiklərini bildirdilər. Lakin mənim telefonuma mesaj gəlməmişdi. İşçi gətirib tozsoranı mənə qaytaranda tozsoran yoxlanıldı. Tozsoran elə həmin vəziyyətdə idi. Mən işçiyə -siz tozsonanı təmir etməmisiniz deyib etirazımı bildirəndə mən heç nə bilmirəm usta bizə belə qaytarıb deyib, içəri getdi. Mənim gözləməyimin mənasız olduğunu görüb məcburiyyət qarşısında tozsoranı götürüb evə qayıtdım. Yenidən Kontakt Home zəmanət kartındakı əlaqə nömrəsinə yığdım. Orda mənə kobud çəkildə biz bu işlərə baxmırıq dedilər. Mən internet vasitəsilə Kontak Home əlaqə nömrəsini tapıb (*6060) zəng etdim. Çox çətinliklə əlaqə yaratdım və işçi bizi şikayət və təkliflər şöbəsi ilə calaşdırdı. Ordan bizim tozsoranın təmir olunduğunu bildirdilər. Mən isə tozsoranın yenə zəif vəziyyətdə olduğunu dedim. Onlar bizə yenidən tozsoranı servisə gətirməyimizi istədilər. Mən yaşlı və xəstə olduğum üçün xahiş etdim ki, gəlib evdən götürsünlər və bir neçə vaxtdan sonra 04.03.2017 tarixində gəlib tozsoranı evdən bütün avadanlıqları ilə apardılar". Beləliklə Səkinə Hüseynova düz 2 ay ərzində dəfələrlə servis mərkəzinə zəng edərək məlumat almaq istəyib. Lakin hər dəfə 10 gün ərzində təmir olunub məlumat veriləcəyini bildiriblər: "Sonuncu dəfə zəng etdiyim zaman isə mənə təmir üçün 25 AZN ödəmə etməyimi tələb etdilər. Mən səbəbini soruşanda filtrin işləmədiyini bildirərək, bu ehtiyat hissəsinin zəmanətə daxil olmadığını söylədilər. Mən narazılığımı bildirərək müdirlə calaşdırmaqlarını xahiş etdim. Onlar bizə müdirin adını deyə bilmərik, calaşdıra bilmərik və buna heç ixtiyarımız da yoxdur deyib kobudcasına əlaqəni kəsdilər". Sonradan araşdırma zamanı bəlli olub ki, tozsoranın bütün sənədləri xarici dildədir və satıcının verdiyi məlumatın əksinə olaraq, mal Almaniyanın yox, Türkiyə istehsalıdır: "Mən Kontakt Home-un xidmətindən çox narazıyam. Alman malı əvəzinə Türkiyə malını satmışlar, özü də baha qiymətə və bu səbəblərə görə özümü aldadılmış, təhqir olunmuş hesab edirəm. Bu 8 ay ərzində əsəblərimin tam pozulmasına səsəb olublar. Xahiş edirəm hüququmu qoruyasız. Tozsoranı ya keyfiyyətlisi ilə əvəz olunsun, ya da ödədiyim 360 AZN qaytarılsın".

Əldə etdiyimiz məlumata görə, "Kontakt Home" mağazalar şəbəkəsi müştəriləri müxtəlif yollarla aldadır. Belə ki, mağazalar şəbəkəsi reklam fırıldaqları ilə istehlakçıları aldatmaqda davam edir. "Faizsiz kreditlər", "onlayn satış" və s. kimi aldadıcı reklamlarla alıcı cəlb etməyə çalışan "Kontakt Home" bununla da istehlakçıların hüquqlarını kobud şəkildə pozur. Daha dəqiq, "Kontakt Home"un saytında göstərilən məhsullar və istehlakçıları təklif edilən şərtlər sadəcə müştərini cəlb etmək məqsədi güdür. Satışa çıxarılan malların böyük əksəriyyəti keyfiyyətsiz olaraq standartlara cavab vermir. Üstəlik, onların təklif etdiyi şərtlərlə mal almaq istəyən alıcı gözləmədiyi cavablar alıb. (olaylar.az)





 
Sorğu

QARABAĞI HANSI YOLLA AZAD EDƏ BİLƏRİK?
Savaş yolu ilə
Sülh yolu ilə
Qarabağ əldən gedib ey...

Şirkət-Xidmət
   
Xəbər lenti
                                                 
Prezident İlham Əliyev Astarada sel və daşqın təhlükəli çayların zərərli təsirinə qarşı mübarizə və qəza vəziyyətinin aradan qaldırılması tədbirləri haqqında sərəncam imzalayıb
Bu gün, 18:31
Astarada əhalinin mənzil-məişət şəraitinin yaxşılaşdırılmasına 3 milyon manat ayrılıb
Bu gün, 18:24
Ramil Şeydayev Rusiyada cərimələnib
Bu gün, 18:17
Prezident İlham Əliyev Lənkəranda yeni məktəb binasının tikintisinə 2 milyon manat ayırıb
Bu gün, 18:16
Lənkəran rayonunda çoxmənzilli binaların dam örtüklərinin dəyişdirilməsinə vəsait ayrılıb - SƏRƏNCAM
Bu gün, 18:14
Ələt–Astara–İran dövlət sərhədi avtomobil yolunun 204–207-ci kilometrlik hissəsinin və Astaraçay üzərində körpünün tikintisinə 3 milyon manat ayrılıb
Bu gün, 18:13
Lənkəran-Lerik avtomobil yolunun yenidən qurulmasına 9,2 milyon manat ayrılıb - SƏRƏNCAM
Bu gün, 18:10
İşgəncələrə Qarşı Azərbaycan Komitəsi həbsdə olan Nemət Pənahlı ilə görüşüb
Bu gün, 18:09
Cahangir Hacıyev bu dəfə keçmiş deputatla birgə mühakimə olunacaq
Bu gün, 18:06
Suriya XİN-dən S-300 açıqlaması
Bu gün, 18:01
“Bakcell” mükafata layiq görülüb
Bu gün, 17:58
Donald Tramp Səudiyyə Ərəbistanı kralı ilə Camal Qaşıqçı məsələsini müzakirə edib
Bu gün, 17:53
Lerik rayonunda Piran-Hamarat-Vijaker avtomobil yolunun yenidənqurmadan sonra açılışı olub
Bu gün, 17:52
Tovuzda çörək maşını aşıb, yaralılar var
Bu gün, 17:47
Gəncədə daha bir idarə rəisi işdən çıxarılıb
Bu gün, 17:47
Bakıda 58 yaşlı kişi nəvəsi yaşda gənci bıçaqladı
Bu gün, 17:45
Ermənistan Prezidenti Şuşaya gəlib
Bu gün, 17:43
“Özümdən zəif kişi ilə ailə həyatı qura bilmərəm” - Səidə Sultan
Bu gün, 17:41
Gəncənin sabiq baş memarı haqqında axtarış elan olundu - Həbsi gözlənilir
Bu gün, 17:40
"Prezident İlham Əliyevin rəhbərliyi ilə Azərbaycanda bütün sahələrdə ciddi inkişaf və irəliləyişə nail olunub"
Bu gün, 17:28
Kəlbəcər girovunun ailəsi BQXK-dan zəng gözləyir
Bu gün, 17:24
İranın 50 şəhərində müəllimlərin aksiyası başladı - FOTO
Bu gün, 17:22
"İstəyir yanımda milyard qız olsun, yenə xeyri yoxdu" - Manaf Ağayev
Bu gün, 17:17
“Brain Ring” izlə, “Nar”-dan hədiyyə qazan!
Bu gün, 17:13
Xüsusi təyinatlılar “Lotu Quli”nin yaxın adamını həbs etdi - VİDEO
Bu gün, 17:11
Sabah dolar neçəyə olacaq?
Bu gün, 17:09
Tovuzda 55 yaşlı kişi "laqonda" ilə barmaqlarını doğradı
Bu gün, 17:05
Böyük Britaniyada 10 nazir istefa verə bilər
Bu gün, 16:56
ABŞ-a müqavimət göstərməsək, “yeni hitlerlər” peyda olacaq
Bu gün, 16:54
İnam Kərimov Heydər Əsədovun daha bir kadrını İŞDƏN ÇIXARDI
Bu gün, 16:49
Bərdə sakini dostunu güllələyərək öldürüb - YENİLƏNİB
Bu gün, 16:47
"Cavan oğlanı nə edirsən, pul xərcləməyəcək" - Rövşanədən müğənniyə
Bu gün, 16:44
Azərbaycanda ilk dəfə canlı yayımda uşaq dünyaya gəldi
Bu gün, 16:42
“Modern Hospital”dakı hadisə ilə bağlı şok açıqlama: -“Bizdən pul istədi və…”
Bu gün, 16:35
Mətanət İsgəndərli canlı yayımda ögey oğluyla görüşdü - VİDEO
Bu gün, 16:34
Qüdrət Şükürov xəstəxanaya yerləşdirildi - səhhətində ciddi problemlər yaranıb
Bu gün, 16:30
Dövlət Departamentinin eks-spikeri Paşinyanı biabır etdi
Bu gün, 16:27
İlham Əliyev Lerikdə ümummilli lider Heydər Əliyevin abidəsini ziyarət edib
Bu gün, 16:21
Böyük Britaniya və Rusiya qarşılıqlı hesablaşmalarda dollardan imtina edə bilər
Bu gün, 16:18
Türkiyə prokurorluğundan Arda Turanın həbs olunması istənilib
Bu gün, 16:17
Prezident İlham Əliyev Astarada dənizkənarı park-bulvar kompleksinin ikinci hissəsinin tikintisi çərçivəsində yaradılan şəraitlə tanış olub
Bu gün, 16:14
“Xəzər” avtomobillərini “NAZ-Lifan”ın taleyi gözləyir? - “Satış perspektivi sıfıra yaxındır”
Bu gün, 16:07
İcazəsiz ov hallarının qarşısının alınması məqsədilə reydlər davam etdirilir - 90 yerli, 15 əcnəbi vətəndaş saxlanılıb
Bu gün, 16:01
"Tacirlə Vidadi Bərdəlidən görüb götürmüşəm" - Manaf Ağayevdən etiraf
Bu gün, 15:59
Türk əsilli 27 siyasətçi Belçikada bələdiyyə üzvü seçilib
Bu gün, 15:55
Lənkəranskinin taclandırdığı, “Quli”nin adını əlindən aldığı gənc qanuni oğru - DOSYE
Bu gün, 15:53
Bu da quzu başı sığallamaq deyil ki... - KTN-nin gənc şefinin menyüsünə...
Bu gün, 15:51
“Bu nə danışıqdır ay başınıza dönüm?” - Elza Seyidcahan
Bu gün, 15:49
Meliorasiya və Su Təsərrüfatı ASC-nin 80 milyonluq layihəsi su verir - Yeyinti ittihamı
Bu gün, 15:45
Hacıbala Abutalıbov ittihamlara CAVAB VERDİ: - “Heç kimə güzəşt olmayacaq”
Bu gün, 15:33
Şirkət-Xidmət
 
 
Dia.az © 2010 - 2014
Məlumat internet səhifələrində istifadə edildikdə müvafiq keçidin qoyulması mütləqdir.
Bizimlə Əlaqə : Tel - (055) 560 77 49 (070) 202 30 39 E-mail : [email protected]
Designed by Daraaz.net
�������@Mail.ru